Избегайте разговоров о механике

Сообщения об Internet службах обычно следуют на страницах для информации о том, как использовать FTP, почтовых службы и т.д. для получения информации. WWW было создано для того, чтобы избежать необходимости использования этого. Соблазном является вырезать все эти инструкции и оставить ссылку типа:

	Это WWW доступ к нашему большому FTP архиву,
 который ранее был доступен только через FTP, NFS и mail. Эта коллекция включает
 множество программных средств и текстов, авторские права на которые уже закончились.

Web обычно читают люди, которые либо не нуждаются, либо, что бывает чаще, не хотят знать о FTP,NFS и даже WWW! Лучше написать следующее:

	Наш архив включает
 множество программных средств и текстов, авторские права на которые уже закончились.

Описывайте предмет рассуждений чаще, чем механизмы и протоколы, при этом не забывайте о краткости текста, которая способна привлечь читателей.

Даже если Вы работаете с метафорами web, используйте ссылки, но не говорите о них. Например:

	Вы можете найти больше информации в части, посвященной обучению,
 которая имеет ссылку на home-page.

очевидно будет лучше написать

		обучающая часть содержит больше информации об этом.

Еще одна общая идея

	Обучающая часть содержит разделы по mowing, sharpening the mower,
	и buying a mower.

Дайте читателю передохнуть и позвольте ему обратиться непосредственно к тому разделу, который ему необходим!

	Обучающая часть содержит разделы по mowing, sharpening the mower,
	и buying a mower.

(Вернуться к: внутри каждого документа, назад к: читаемый текст)

Tim BL

Оригинальная версия этого документа.